Sürücü bazı platformlarda çalışabiliyor ise sorun muhtemelen işletim sistemi ya da cihaz sürücülerinden kaynaklanmaktadır. Aşağıdaki işlemlerin yapılması çözüm olabilir.

• Windows:

(1) Daha önce bir cihaz için USB sürücü kuruldu ise bu sürücü yazılımını kaldırınız.
(2) Takılı USB sürücü var ise çıkarınız. Bilgisayarınızı Güvenli Mod/Safe Mod ile çalıştırınız.
(3) Bilgisayarınızı yeniden başlatınız. Açılış tamamlandıktan sonra Lightning USB sürücüyü bilgisayarınıza takınız.

Eğer yukarıdaki adımlar sonrasında sorun çözülmedi ise BIOS ayarlarını kontrolederek USB yuvalarının etkin durumda olduğundan emin olunuz.
(1) BIOS > Load Optimized Defaults [Y] > Integrated Peripherals > USB Legacy support [Enabled] > Save & Exit Setup [Y] adımlarını takip ediniz.
(2) Anakartınızın USB sürücülerini yeniden yükleyiniz. Mevcut ise sürücü güncellemesi yapınız.
(3) Mevcut ise anakart BIOS güncellemesi yapınız.

• Mac OS:
(1) Lightning USB sürücünün dosya sisteminin FAT32 ya da exFAT olduğundan emin olunuz.
(2) Sürücüyü başka USB yuvasında deneyiniz.